Соглашение с покупателем

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

на изготовление швейных изделий по заказу

Индивидуальный предприниматель Сафиуллова Татьяна Владимировна, ИНН 632208150100, ОГРНИП 322631200165789, адрес: Самарская область, г. Тольятти, ул. Никонова, 2, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заключить настоящий договор на изложенных ниже условиях.

Заказчик физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оформившее заказ на сайте BabyMaya.

В отношении Заказчиков физических лиц, приобретающих изделия для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, применяются положения законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.

В отношении индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, организаторов совместных покупок и иных лиц, оформляющих заказ в целях предпринимательской деятельности, применяются соответствующие положения гражданского законодательства Российской Федерации.

Оформляя заказ на сайте BabyMaya, Заказчик подтверждает ознакомление с условиями настоящей Оферты.

Акцептом настоящей Оферты и моментом заключения договора является поступление 100% оплаты заказа Исполнителю.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика изготовить изделия из текстильных и/или трикотажных материалов в соответствии с выбранными Заказчиком моделями, размерами, цветами, количеством и иными согласованными параметрами, а Заказчик обязуется принять и оплатить результат работы.

1.2. Изделия изготавливаются Исполнителем после оформления и оплаты заказа.

1.3. Наименование изделий, модели, размеры, цвета, количество и стоимость определяются на основании заказа, оформленного Заказчиком на сайте BabyMaya, и подтверждённого Исполнителем перед оплатой.

1.4. В случае оформления индивидуального заказа по меркам, с индивидуальным кроем, принтом, логотипом или иными характеристиками, не входящими в стандартные параметры изделий, соответствующие характеристики дополнительно согласовываются сторонами.

1.5. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения. НДС не предъявляется.

ОФОРМЛЕНИЕ И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА

2.1. Заказы оформляются Заказчиком через сайт BabyMaya.

2.2. При оформлении заказа Заказчик самостоятельно выбирает:

модели изделий;
размеры;
цвета;
количество;
способ доставки;
иные доступные параметры.

2.3. После оформления заказа Исполнитель проверяет его состав, выбранные параметры и итоговую стоимость.

2.4. После проверки заказа Исполнитель:

физическому лицу направляет ссылку на оплату;
юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю выставляет счёт на оплату.

2.5. До оплаты Заказчик обязан проверить состав заказа, модели, размеры, цвета, количество изделий, контактные данные и сведения, необходимые для доставки.

2.6. Если до оплаты необходимо изменить заказ, Заказчик должен сообщить об этом Исполнителю. После внесения изменений Исполнитель проверяет актуальную стоимость заказа и направляет новые данные для оплаты.

2.7. После поступления 100% оплаты заказ передаётся в производство.

2.8. Дозаказы после оплаты не принимаются. Дополнительные изделия оформляются отдельным заказом.

ЦЕНА ИЗДЕЛИЙ

3.1. На сайте BabyMaya могут одновременно указываться две цены:

исходная цена изделия;
цена изделия со скидкой для заказов на сумму от 7 000 рублей.

3.2. При общей стоимости заказа менее 7 000 рублей применяется исходная цена.

3.3. При общей стоимости заказа 7 000 рублей и более применяется цена со скидкой.

3.4. Условие о скидке применяется к заказу в целом при достижении установленной суммы заказа.

3.5. Стоимость доставки, если иное прямо не указано на сайте, не учитывается при определении суммы заказа, необходимой для применения скидки.

3.6. Итоговая стоимость заказа определяется после его оформления и проверки Исполнителем и сообщается Заказчику до оплаты.

3.7. После поступления оплаты стоимость подтверждённого заказа изменению в одностороннем порядке не подлежит.

ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Исполнитель работает на условиях 100% предварительной оплаты заказа.

4.2. Частичная предоплата и система дозаказов не применяются.

4.3. Физическим лицам после проверки заказа направляется ссылка на платёжную форму Т-Банка.

4.4. На платёжной форме банка Заказчик самостоятельно выбирает доступный способ оплаты. В зависимости от возможностей банка могут быть доступны:

банковская карта;
Система быстрых платежей (СБП);
Mir Pay;
SberPay;
иные способы, предлагаемые банком.

4.5. Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям выставляется счёт на оплату.

4.6. Счёт должен быть оплачен в течение 3 рабочих дней с даты его выставления, если иной срок не указан в самом счёте.

4.7. Если счёт не оплачен в установленный срок и договор ещё не заключён посредством оплаты, Исполнитель вправе аннулировать неоплаченный заказ. Для его последующего оформления может потребоваться создание нового заказа по действующим на этот момент ценам и условиям.

4.8. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю.

4.9. После поступления оплаты Исполнитель уведомляет Заказчика о принятии заказа в работу.

СРОКИ ИЗГОТОВЛЕНИЯ

5.1. Изделия BabyMaya изготавливаются под заказ.

5.2. Ориентировочные сроки изготовления:

заказы на сумму менее 7 000 рублей 12 рабочих дня;
заказы на сумму от 7 000 рублей 12 недели.

5.3. Максимальный срок изготовления заказа составляет 28 календарных дней с момента поступления оплаты, если иной срок не был отдельно согласован сторонами.

5.4. В периоды повышенной производственной загрузки сроки изготовления могут увеличиваться в пределах максимального срока, установленного п. 5.3 настоящей Оферты.

5.5. Если Исполнитель предполагает, что изготовление заказа потребует больше времени, чем обычно, Заказчик уведомляется об этом.

5.6. Срок доставки готового заказа перевозчиком не входит в срок изготовления изделий.

ИЗМЕНЕНИЕ И ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА

6.1. До поступления оплаты Заказчик вправе обратиться к Исполнителю для изменения состава и параметров заказа.

6.2. После поступления оплаты заказ передаётся в производство, поэтому возможность внесения изменений в модели, размеры, цвета, количество и иные характеристики зависит от стадии выполнения заказа и должна быть согласована с Исполнителем.

6.3. Заказчик физическое лицо, приобретающее изделия для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, вправе отказаться от исполнения договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.4. При отказе потребителя от договора до окончания выполнения работы Исполнитель вправе удержать сумму фактически понесённых расходов, непосредственно связанных с исполнением конкретного заказа, в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.5. Для Заказчиков юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных лиц, приобретающих изделия в предпринимательских целях, последствия отказа от договора определяются законодательством Российской Федерации и условиями заключённого договора.

КАЧЕСТВО ИЗДЕЛИЙ

7.1. Исполнитель обязуется изготовить изделия в соответствии с согласованными параметрами заказа и обеспечить надлежащее качество выполненной работы.

7.2. Заказчик при получении заказа вправе проверить количество, комплектность и внешний вид изделий.

7.3. При обнаружении недостатков Заказчику рекомендуется сообщить Исполнителю об этом в максимально короткий срок и по возможности приложить фотографии или видеозапись, позволяющие оценить характер недостатка.

7.4. Предоставление фотографии или видеозаписи упрощает рассмотрение обращения, однако не ограничивает предусмотренные законодательством права Заказчика.

7.5. Требования, связанные с недостатками выполненной работы, рассматриваются Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.6. Заказчик-потребитель при обнаружении недостатков вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в том числе потребовать безвозмездного устранения недостатков, соответствующего уменьшения цены или воспользоваться иными предусмотренными законом способами защиты своих прав.

7.7. При наличии оснований для возврата денежных средств они возвращаются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

ОСОБЕННОСТИ ИЗГОТОВЛЕНИЯ И ЦВЕТА ТКАНЕЙ

8.1. Оттенок ткани готового изделия может незначительно отличаться от изображения на сайте.

8.2. Трикотажные и текстильные полотна закупаются партиями. Один и тот же цвет ткани в разных производственных партиях может иметь различия по оттенку.

8.3. На визуальное восприятие цвета также могут влиять освещение при фотосъёмке и настройки экрана устройства Заказчика.

8.4. Незначительное отличие оттенка, обусловленное особенностями разных партий ткани и не влияющее на потребительские свойства изделия, само по себе не свидетельствует о наличии производственного недостатка.

8.5. Если для конкретного заказа точное совпадение оттенков отдельных изделий имеет существенное значение, Заказчику рекомендуется сообщить об этом Исполнителю до оплаты заказа.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ЗАКАЗЫ

9.1. По отдельному согласованию Исполнитель может осуществлять изготовление изделий:

по индивидуальным меркам;
с изменением стандартного кроя;
с индивидуальным принтом;
с логотипом, номером, именем или иными элементами персонализации;
с иными индивидуально согласованными характеристиками.

9.2. Стоимость, сроки и техническая возможность выполнения индивидуального заказа согласовываются до оплаты.

9.3. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных им индивидуальных размеров, мерок, макетов, текстов и иных исходных данных.

9.4. Если Заказчик предоставляет логотип, изображение, макет или иной объект для нанесения на изделие, Заказчик подтверждает наличие у него необходимых прав или разрешений на его использование.

9.5. Особенности отказа от индивидуального заказа и последствия такого отказа определяются с учётом характера заказа и требований законодательства Российской Федерации.

ДОСТАВКА

10.1. Готовый заказ передаётся Заказчику способом доставки, выбранным при оформлении заказа либо согласованным сторонами.

10.2. Доставка может осуществляться Почтой России, СДЭК, Яндекс Доставкой, транспортными компаниями, курьерской службой или иным согласованным способом.

10.3. Стоимость доставки рассчитывается отдельно, если иное прямо не предусмотрено условиями заказа.

10.4. Срок доставки определяется соответствующей службой доставки и не включается в срок изготовления заказа.

10.5. После передачи заказа перевозчику Заказчику направляется трек-номер или номер накладной для отслеживания отправления, если такой номер предусмотрен выбранным способом доставки.

10.6. Для Заказчика физического лица, приобретающего изделия для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, обязательства по передаче заказа считаются исполненными с момента вручения заказа Заказчику либо иному указанному им получателю, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

До момента вручения заказа Заказчику Исполнитель участвует в урегулировании вопросов, связанных с утратой или повреждением отправления при перевозке, в пределах своей ответственности, установленной законодательством Российской Федерации.

10.7. Для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных Заказчиков, приобретающих изделия в целях предпринимательской деятельности, риск случайной гибели или случайного повреждения заказа переходит к Заказчику с момента передачи заказа выбранному или согласованному с Заказчиком перевозчику, если иное не предусмотрено договором, счётом или отдельным соглашением сторон.

10.8. Заказчик обязан предоставить достоверные и полные сведения, необходимые для доставки заказа.

Исполнитель не несёт ответственности за задержку, невозможность вручения, возврат отправления или иные последствия, возникшие вследствие предоставления Заказчиком неверного или неполного адреса, номера телефона, ФИО получателя либо иных необходимых для доставки сведений, если Исполнитель не мог выявить их недостоверность.

10.9. При получении отправления Заказчику рекомендуется проверить целостность упаковки и состояние заказа.

10.10. При обнаружении повреждения упаковки, следов вскрытия, недостачи или повреждения содержимого Заказчику рекомендуется зафиксировать данные обстоятельства при получении и обратиться к представителю службы доставки для оформления соответствующего акта или иного предусмотренного перевозчиком документа.

10.11. Если отправление было утрачено или повреждено в процессе доставки, Заказчику рекомендуется незамедлительно сообщить об этом Исполнителю и предоставить имеющуюся информацию и документы, необходимые для рассмотрения ситуации и взаимодействия с перевозчиком.

10.12. После получения заказа ответственность Исполнителя за его доставку прекращается. При этом получение заказа не ограничивает права Заказчика в отношении качества изготовленных изделий и обнаруженных недостатков.

10.13. Положения настоящего раздела не ограничивают обязательные права Заказчика-потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

11.1. Исполнитель обязуется:

изготовить изделия в соответствии с подтверждённым заказом;
соблюдать согласованные характеристики заказа;
обеспечить надлежащее качество результата работы;
передать готовый заказ для доставки либо выдать его Заказчику выбранным способом;
предоставлять Заказчику необходимую информацию о заказе;
рассматривать обращения Заказчика в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

11.2. Исполнитель вправе:

запрашивать сведения, необходимые для выполнения заказа;
приостанавливать оформление заказа до получения необходимых уточнений;
отказать в выполнении технически невозможных индивидуальных требований до заключения договора;
привлекать третьих лиц для выполнения отдельных операций, организации оплаты и доставки, оставаясь ответственным перед Заказчиком в случаях и пределах, предусмотренных законодательством.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

12.1. Заказчик обязуется:

предоставить достоверные сведения, необходимые для изготовления и доставки заказа;
внимательно проверить параметры заказа до оплаты;
произвести оплату в установленном порядке;
принять изготовленный заказ;
соблюдать рекомендации по эксплуатации и уходу за изделиями.

12.2. Заказчик вправе получать информацию о состоянии заказа и пользоваться иными правами, предусмотренными настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2. Исполнитель отвечает за соответствие изготовленных изделий согласованным характеристикам заказа и за недостатки выполненной работы в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

13.3. Исполнитель не отвечает за недостатки и последствия, возникшие после передачи изделия Заказчику вследствие:

нарушения правил эксплуатации или ухода;
механического повреждения изделия Заказчиком или третьими лицами;
использования изделия не по назначению;
предоставления Заказчиком неверных индивидуальных мерок или иных исходных данных,

если существует причинная связь между соответствующим обстоятельством и возникшим недостатком.

13.4. Никакие положения настоящей Оферты не могут толковаться как ограничивающие обязательные права Заказчика-потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

14.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются Исполнителем в целях оформления и исполнения заказа, осуществления оплаты, организации доставки, связи с Заказчиком и исполнения требований законодательства Российской Федерации.

14.2. Порядок обработки и защиты персональных данных определяется Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте BabyMaya.

14.3. В случаях, когда законодательством требуется отдельное согласие на обработку персональных данных, такое согласие предоставляется Заказчиком отдельно.

ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

15.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств в той мере, в которой оно стало следствием чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, если наличие таких обстоятельств и их влияние на исполнение обязательства подтверждаются в установленном порядке.

15.2. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств вследствие таких обстоятельств, должна уведомить другую сторону в разумный срок.

РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

16.1. Стороны стремятся разрешать возникающие разногласия путём переговоров и обмена обращениями.

16.2. Заказчик вправе направить Исполнителю претензию или иное обращение по электронной почте, указанной в реквизитах Исполнителя.

16.3. Обращения и требования Заказчиков-потребителей рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

16.4. При невозможности урегулировать спор во внесудебном порядке он рассматривается судом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

16.5. Настоящая Оферта не ограничивает право потребителя на выбор территориальной подсудности в случаях, когда такое право предоставлено законодательством Российской Федерации.

СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

17.1. Настоящая Оферта действует с момента её размещения на сайте BabyMaya до момента её отзыва или замены новой редакцией.

17.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты для заказов, которые будут оформлены в дальнейшем.

17.3. К уже оплаченному заказу применяется редакция Оферты и согласованные условия, действовавшие на момент заключения договора, если иное изменение не согласовано сторонами или не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

17.4. Договор с конкретным Заказчиком вступает в силу с момента поступления 100% оплаты и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.